プライバシーポリシー

第1条（取得する情報）

当方は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

1. 会員が登録時又は利用時に当方に提供する情報（氏名、電子メールアドレス、連絡先その他の情報）
2. 会員が申込フォーム、事前質問票その他の方法により当方に提供する、役務の提供に必要な情報
3. 本サービス上で送受信される情報
4. 本サービス上の公開領域において会員が投稿した内容
5. 決済に関する情報
6. 本サービスの利用状況に関する情報（アクセス日時、利用端末に関する情報、Cookie等により取得される情報を含みます。）

第2条（要配慮個人情報の取扱い）

1. 当方が取得する情報には、心身の状態に関する情報その他の個人情報の保護に関する法律に定める要配慮個人情報が含まれる場合があります。
2. 会員が本サービスの利用にあたりこれらの情報を当方に提供した場合、当方が、会員および参加者の要配慮個人情報を取得し、又は登録カウンセラーに提供する同意があったものとして取り扱います。

第3条（未成年者に関する情報）

1. 当方は、会員が提供する情報又は本サービスの利用を通じて、会員が監護する未成年者に関する情報を取得することがあります。
2. 会員は、当該未成年者に関する情報を当方及び登録カウンセラーに提供するにあたり、法定代理人としての同意を与えたものとみなされます。
3. 当方は、当該未成年者に関する情報についても、本ポリシーに従い適切に取り扱います。

第4条（公開領域における情報の取扱い）

1. 本サービスには、会員による投稿及びこれに対する回答が、会員以外の者を含む不特定多数の者に対して公開される領域（以下「公開領域」といいます。）があります。
2. 公開領域において公開される情報は、本ポリシーに定める第三者提供の制限の対象とはならず、当方は公開の範囲を管理する義務を負いません。
3. 公開領域において公開された情報は、検索サービスその他の第三者が提供するサービスを通じて閲覧され、又は第三者により複製、転載若しくは保存される場合があります。
4. 当方は、公開領域から情報を削除した場合であっても、削除前に第三者により複製、転載又は保存された情報の回収は行いません。
5. 会員は、公開領域に情報を投稿するにあたり、自己又は第三者を特定することができる情報を含めないものとします。会員がこれらの情報を投稿したことにより生じた結果について、当方は一切の責任を負いません。
6. 当方は、会員の退会後及び本サービスの提供の終了後においても、公開領域において公開された情報を引き続き保存し、及び公開することができるものとします。

第5条（機械的な処理）

1. 当方は、本サービスの適切な運営のため、会員が送信し又は投稿した内容について、機械的な処理を用いることがあります。
2. 当方は、前項の処理の結果のみをもって判断を行うものではなく、必要に応じて当方において確認を行います。

第6条（登録カウンセラーへの提供）

1. 当方は、個別サービス契約の成立及び履行のために必要な範囲において、会員に関する情報を、取引の相手方となる登録カウンセラーに提供します。
2. 会員は、本サービスの利用にあたり、前項の提供にあらかじめ同意するものとします。
3. 登録カウンセラーに提供された情報の取扱いは、当該登録カウンセラーが自己の責任において行うものとします。
4. 当方は、登録カウンセラーに対し、登録の条件として、当該情報の適切な取扱い及び秘密保持を義務づけます。
5. 登録カウンセラーが、役務の提供により自ら取得した情報の取扱いについては、本ポリシーは適用されません。

第7条（利用目的）

当方は、取得した個人情報を次の目的で利用します。

1. 本サービスの提供及び運営のため
2. 会員と登録カウンセラーとの間の個別サービス契約の成立及び履行のため
3. 会員の本人確認及び登録内容の管理のため
4. 料金の収納代行、決済処理及び登録カウンセラーへの支払のため
5. 本サービスに関する連絡、案内及び通知のため
6. 会員からの問い合わせへの対応のため
7. 公開領域における掲載、審査及び管理のため
8. 会員と登録カウンセラーとの間の紛争の解決の促進のため
9. 法令に基づく登録カウンセラーに関する情報の開示のため
10. 本サービスの品質の維持、改善及び新たなサービスの検討のため
11. 本サービスの利用状況の分析のため（個人を識別できない形式に加工した上で行う場合を含みます。）
12. 利用規約に違反する行為への対応のため
13. 法令に基づく対応のため
14. その他、前各号に付随する目的のため

第8条（第三者提供）

1. 当方は、第6条に定める場合のほか、次の各号のいずれかに該当する場合、本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがあります。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
   5. その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令により認められる場合
2. 前項の規定は、第4条に定める公開領域において公開される情報には適用されません。
3. 当方は、事業の全部又は一部を第三者に承継させる場合、当該承継に伴い個人情報を承継させることがあります。

第9条（業務委託）

1. 当方は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。
2. 当方は、前項の委託にあたり、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
3. 当方が委託する業務には、決済処理、通信システムの提供、情報システムの運用及び保守が含まれます。
4. 登録カウンセラーは、本条にいう委託先には含まれません。

第10条（外国にある第三者への提供）

1. 当方は、本サービスの提供にあたり、外国に所在する事業者が提供するシステム及びサービスを利用しており、これに伴い個人情報が当該外国において取り扱われる場合があります。
2. 当方は、前項の取扱いにあたり、関係法令に従い必要な措置を講じます。

第11条（安全管理措置）

当方は、取得した個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

第12条（保有期間）

1. 当方は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。
2. 当方は、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間、これを保有します。
3. 当方は、退会後においても、前二項に定める範囲において個人情報を保有することがあります。
4. 公開領域において公開された情報の取扱いは、第4条の定めによります。

第13条（開示、訂正、利用停止等）

1. 本人又はその法定代理人は、当方に対し、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止又は第三者提供の停止を請求することができます。
2. 前項の請求は、当方所定の方法により行うものとし、当方は、本人であることを確認した上で、法令の定めに従い対応します。
3. 法令により当方が開示等の義務を負わない場合、当方は、当該請求に応じないことがあります。
4. 登録カウンセラーが自ら取得し、又は保有する情報についての請求は、当該登録カウンセラーに対して行うものとします。
5. 公開領域において公開された情報の削除については、当方は、削除に応じる義務を負わず、また、削除に応じた場合においても第4条第4項に定める結果を生じ得ます。

第14条（Cookie等の利用）

1. 当方は、本サービスの利便性の向上及び利用状況の把握のため、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。
2. 当方は、アクセス状況の分析のためGoogle LLCが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。同サービスはCookieを用いて閲覧されたページ等の情報を収集しますが、氏名・メールアドレス等、個人を特定する情報は含まれません。収集された情報は同社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
3. 会員は、ブラウザの設定によりCookieの利用を制限することができます。また、Googleが提供するオプトアウト用のアドオンを利用することで、Googleアナリティクスによる収集を無効にすることができます。ただし、Cookieを制限した場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。

第15条（本ポリシーの変更）

1. 当方は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することができるものとします。
2. 変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。

第16条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

事業者名：不登校ミーツ（岡田果穂）

所在地：東京都北区赤羽 1-7-9 赤羽第一葉山ビル 4F

お問い合わせ：問い合わせフォーム